Mittwoch, 29. Juli 2015

Kundendienst - Unser Service

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Kommentare (8)

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| vor 2 Jahren

Guten Tag, ich bin begeisterter Fan der Trollbeads- Lederbänder, weil sie aufgrund des kleinen Nagels, der durch die Silberhülse getrieben ist sicher sind. Ich habe zuvor schon einige Bänder gehabt, die sich dann aus ihrer Verklebung gelöst haben. Leider sind die Halsbänder für meinen Geschmack alle zu lang. Das Band müsste die Länge meiner Silberkette von haben, damit die Perlen nicht unter dem Pulli verschwinden. Daher habe ich dann immer mein Armband als Kette getragen, was sich aber aufgrund der zwei „Riemen“ immer blöd verwurschtelt. Daher meine Frage: kann ich ein Halsband auch in der Länge von 38cm (gemessen mit Ösen- ohne Verschluss) bekommen? Eine Voraussetzung wäre allerdings, dass es auch so sicher ist.

G
Gerda | vor einem Jahr

Ich hätte folgende Frage:
Seit Jahren bin ich schon begeisterte Sammlerin und auch Trägerin von Trollbeads-Schmuck und ich besitze auch sehr viele Exemplare, unter anderem ein goldenes Trollbeads "Weg des Lebens TAUBE-00103". Das schöne leuchtende Gold verschwindet immer mehr und an den stellen, an denen es mit anderen Teilen in Kontakt kommt, nimmt es immer mehr eine Silberfärbung an. Kann das an der Legierung liegen oder an der Goldmischung?
Mit freundlichen Grüßen GK

G
Gast | vor 10 Monaten

Hallo, mein Verschluss ist leider kaputt gegangen. Nach jahrelangem Tragen hat die Feder aufgegeben. Ich habe mir wohl einen neuen plus Lederband zugelegt, hätte aber den alten Verschluss gerne repariert.  Ist das bei Ihnen möglich?
Herzlichen Gruß
Angelika Sautter

G
Gast | vor 9 Monaten

Hallo, mein Verschluss ist leider kaputt gegangen. Nach jahrelangem Tragen hat die Feder aufgegeben. Was kostet eine Reparatur?
Schönen Gruß Jürgen

G
Gast | vor 8 Monaten

Guten Tag, bei meinem Mexico-Verschluss ist der grüne Stein/Perle (geklebt) verloren gegangen. Gibt es einen grünen Stein oder auch anderen zu bestellen? würde diesen selbst reinkleben.

G
Gast | vor 6 Monaten

Trage seit vielen Jahren Trollbeads Armbänder und das fast täglich. Leider ist jetzt ein Verschluss kaputt gegangen, da die Feder nicht mehr funktioniert. Gibt es die Möglichkeit einer Reparatur und wenn ja, wie teuer ist diese?
Mit freundlichen Grüßen S.

G
Gast | vor 4 Monaten

Bitte können Sie mir mitteilen,  ob Sie meinen Verschluss reparieren können. Die Feder ist leider defekt. Bin schon seit vielen Jahren begeisterte Trägerin Ihrer Produkte . Vielen  Dank!

G
Gast | vor 12 Tagen

Hallo. Bei meinen Verschluss ist leider die Feder kaputt. Unser Juwelier führt Trollbeads nicht mehr. Kann ich den Verschluss einschicken oder einen neuen bestellen?